什么是Fleetminder?
Fleetminder成功地运用全球卫星定位(GPS)科技，精准地定位资产所在的位置，加上使用GSM/SMS手机系统或个人用计算机做为使用者及Fleetminder间沟通的工具。Fleetminder是一个完整的系统。Fleetminder拥有一个手机号码及SIM卡，所以使用者可以利用计算机或手机有效地的管理及操作Fleetminder所有的功能。
全球卫星定位系统(GPS)有多精准？
Fleetminder使用16个平行频道的GPS接收器，这让Fleetminder可以在最快的时间内侦测出资产所在的地理位置。在95%的情况下GPS的正确性在10公尺之内。
如果爱车被偷车贼开到地下室？
假如爱车被开到地下室，Fleetminder会记录在进入地下室之前最后的地理位置及时间。在大部分的情况下，Fleetminder还是有能力回传有关这个地理位置讯息到使用者所指定的手机号码。
Fleetminder有多安全？
Fleetminder可以使用一个PIN码保护Fleetminder的安全。最好不要泄露Fleetminder所使用的手机号码。一但你登记Fleetminder所使用的手机号码且改变你的手机PIN号码(传送SMS指令PIN和NEWPIN到Fleetminder所使用的手机号码)之后，Fleetminder就可以开始使用)。
Fleetminder如何知道要传短信(SMS)到那个手机号码？
当使用PIN指令登记你的手机号码到Fleetminder所使用的SIM卡时，Fleetminder会注意到你所使用的手机号码且记录这个号码做为唯一授权沟通的手机号码。你也可以自行从你所登记的发送手机短信PH1及PH2命令重新设定Fleetminder授权的手机号码。
注意：被登记在Fleetminder内，做为第二授权的手机号码并无法管理Fleetminder。被设定为PH2的手机号码只可以做为警情的情况下的第二连系电话而已。使用者也是可以由中国电信公司的家用电话线路传送文字讯息。Fleetminder将以语音回传讯号到你家用或公司电话。
超速警讯提示功能如何运作？
传送一个手机命令设定最高速限，例如：SPEED
95。一但汽车超过限速95时，Fleetminder可以传送一个短信通知第一(PH1)/第二(PH2)授权的手机号码。
一但传送手机短信通知后，超速警讯提示功能会自动地失效。Fleetminder的使用者要重新传送一个手机命令以设定最高速限提示。
超速警讯提示功能最适合父母观察经验不足的驾驶人或车主观察危险驾驶人，用以确认汽车是否被滥用。
低电量警讯提示功能如何运作?
传送一个手机命令设定低电量的通知，例如：VOLTS
11.6。一但电池电量低于设定的11.6伏特时，Fleetminder可以传送一个短信通知第一(PH1)/第二(PH2)授权的手机号码。
一但传送短信通知后，低电量警讯提示功能会自动地失效。Fleetminder的使用者要重新传送一个手机命令设定低电量警讯提示。
低电量警讯提示功能最适合被使用在观察汽车的电池电量的状况。而且当你有设置一个小的备用电池时(建议使用)，Fleetminder会通知你的汽车主要的电池电量用完了。
什么是地理位置警讯提示功能？
地理区域范围是由使用者自行定义的地理半径区域。Fleetminder允许使用者建立10个看不见的界限范围，每个地理区域范围的大小都不同。一但你的汽车进入了定义的界限区域内，Fleetminder会透过手机传送SMS通知Fleetminder的使用者。例如，通知你的汽车进入某一个区域、城市、施工地区…等。或者假如你的汽车进入一个不被授权允许进入的地区。例如，许多4WD租赁公司会限制租车人将汽车开到海边(因为保险公司的条款)。
Fleetminder也可以让使用者自行定义，可以允许汽车进入/离开某个地理区域范围。透过计算机或手机可以很容易地管理所有的地理区域范围。使用者可以对每个地理区域范围设定一个名称。
要从那里找到经／纬度位置的对照表，来设定地理区域范围限制?
有许多不同的方式：你可以使用网络上的免费的地图网站，例如：multimapl.com,
Magellan MapSend。另外一个选择是，假如你想以你的汽车所在的位置做地理区域范围做限制，你可以发送一个’HERE’的短信命令到Fleetminder。
当汽车超过地理区域范围限置时，什么情形会发生?
假如你的汽车行驶进入地理区域1-9，Fleetminder会传送一个SMS通知你，汽车超出那个地理区域范围。
一但传送短信通知后，那个特别的地理区域限制范围会自动地失效。
例如，范围3是被违反的地理区域，只要重新传送一个手机命令GEOON
3到Fleetminder以设定范围3的地理区域限制警讯提示。
重新设定所有的地理区域限制警讯提示，只需传送一个手机命令GEOALLON到Fleetminder。
我可以设立的最小半径范围的地理位置是什么?
这限制在GPS的正确性，所以50公尺应该是一个安全的最小半径范围。
我可以设立的最大半径范围的地理位置是什么?
最大的半径范围可以达到几千公里。
设定地理区域位置范围，是否可以设定相互重迭的地理区城范围或在多个地理区域在同一个范围之内?
是的。没有限制要如何定意地理区域范围限制。
是否有任何办法可以确认汽车最接近那个地理区域范围?
是的。你可以传送GEONEAR命令到Fleetminder。在回传的SMS中，你将会收到一个目前的位置讯息及最接近的地理区域范围、距离和行驶方向。
Fleetminder是否有反拖掉的警讯提示功能？
是的。只需要传送TOWON命令以启动反拖掉的警讯提示功能。每次只要车子在启动警备状态或钥匙从钥匙孔上拔下来（依据线路的设定），Fleetminder会立即传送一个讯息通知车主。反拖掉的地理区域范围可以和一般地理区域范围一样使用Position
0。反拖掉的半径范围可以被设定为position
0。假如没有定意position
0,反拖掉的半径范围限制会被自动设定为100公尺。
要如何设定让Fleetminder传送地理位置的更新讯息给我？
有两种方式。最容易且简单的方法是打电话到Fleetminder。Fleetminder会拒绝你的来电，但你并不需要支付任何费用。然后你会收到一个更新的地理位置讯息。
另外一个方式是传送一个手机短信指令‘LOCATION’到Fleetminder。如果你要找出你的汽车距离某一个地理位置区域范围有多远，你只需加入地理区域范围的号码在LOCATION指令的后面，例如：LOCATION
4。这将会提供你有关你的汽车距离第四个地理区域范围有多远及汽车所在方向的讯息。
我并不希望连接我的Fleetminder到汽车的警报器上，有任何方法可以设定进入/离境的延迟?
是的。你可以传送一个DELAYON指令启动进入/离境延迟的功能。
我想每次我的车启动/熄火时，可以收到一个SMS通知，Fleetminder可以做得到吗？
是的。只需连结警报器的输入器到汽车启动装置上，且传送一个ARMON指命。每次只要汽车启动及停止时Fleetminder会传送一个SMS通知。
我要如何确认我的汽车的所在位置？
你可以使用网络上的免付费用的地图对照所收到的经纬度短信。
我可从我的手机控制多少的指令？
Fleetminder 有自行设定的输出装置－锁/开启车门、启动警报器、断电。
我可以用Fleetminder静止(断油/电)我的车吗？
是的。只是使汽车启动装置失效而已。我们的不会将Fleetminder连接到引擎或其它任何可以让汽车正常营运的装置系统。
我可以从我办公室的计算机执行收/发有关汽车状态的短信SMS？
是的。有几个可行的方法。一个最简单的方法是购买一个可以连接手机及计算机特别的电源线。你也可以使用红外线传输以连接你的手机及计算机。大多数的手机制造商提供免费的的计算机软件。有了这个计算机软件，可以让你有能力透过任何计算机收/发电子邮件与Fleetminder沟通。
我可以利用SMS开启车门？
是的。然而你需要安装中控锁在你的车上。
这三个输出设定是有规律的振动(pulsed)或固定(latched)装置?
你可以分别地装配及设定每个输出装置。每个输出装置可以被配置成：规律的振动(Pulsed)(800ms),固定(Latch)或循环(Cycle)。规律的振动(pulsed)通常使用在控制中控锁，然而固定(latch)通常被使用在使启动装置失效的功能上。
Fleetminder的输出器可以处理多少的电力？
100mA电量在12伏特下。在装设Fleetminder的使用者中有一般共通错误的概念，就是使用者认为，由于输出装置转换到地面上，所以这个电流并不算在内。这是错误的概念。
不可以有超过100mA的电流，从输出装置器传输到地面上。这包含非LED的测试灯所使用的电流。最好要准备替代的备用输出器。假如并不清楚有多少电流将被转换。最好要特别的注意且使用备用输出器。
因为不足或过量的电流所造成输出装置烧坏，并不包含在产品的保固条件之内。
循环(Cycle)的输出装置的型式是用在那个时侯?
当设定一个输出装置做为循环输出装置的型式时，启动其中一个特别的输出装置时将在大约30秒内会有一个循环的行动，自动在1秒钟开启及1秒钟关闭。这可以被用在闪大灯,按喇叭等功能上。透过打电话给Fleetminder 可以延长循环的30秒时间。当你打电话到Fleetminder时，这个循环的输出装置还在不断的循环，定时器会重新设定新的30秒钟。你也可以透过传送一个适当的指令，以停止不断循环的输出装置。
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